AIサービス利用方針

株式会社テクノフェイス(以下、「当社」といいます。)は、業務効率の改善やサービス品質の向上等のためにAIサービスを利用するにあたり、お客様からお預かりした情報資産をあらゆる脅威から守り、お客様とお客様を取り巻く社会の信頼に応えるため、次のとおりAIサービス利用方針を策定し、安全かつ適正なAIサービスの利用を実施します。

  1. AIサービスの利用目的
    当社は、業務効率化(作業の自動化等)、データ分析、情報整理、業務支援、情報収集などの業務目的に限定してAIサービスを利用します。利用に際しては、安全性・公平性・透明性・プライバシー保護・セキュリティの確保を最優先します。
  2. AIサービスの選定基準
    当社が業務で利用するAIサービスは、セキュリティ対策やデータ管理方針が明示されており、入力データがAIモデルの再学習に使用されない設計(オプトアウト設定)であることなど、当社の厳格なセキュリティ基準を満たしたものに限定して選定および利用します。
  3. お客様の機密情報・個人情報の保護
    当社は、お客様の個人情報や、他社から秘密保持義務を課されて開示された機密情報等を無断でAIサービスに入力いたしません。お客様のデータを取り扱う業務においてAIサービスを利用する必要がある場合は、事前に具体的な利用目的や、セキュリティ基準を満たしたAIサービス名を開示してお客様に説明し、承諾を得たうえで実施します。
  4. 法令・権利の遵守と出力結果の精査
    当社は、AIサービスの利用にあたり、著作権や商標権、名誉等の第三者の権利を侵害しないよう関連法令を順守します。AIによって生成された情報を利用する際は、虚偽情報が含まれていないかの裏付け確認や、既存の著作物との類似性チェックなど、人間による内容の精査および適切な加工編集を徹底します。
  5. 教育・訓練と継続的改善
    当社は、役職員等に対してAIサービスの適切な利用や情報セキュリティに関する教育を実施し、意識の向上とルールの周知徹底を図ります。また、AI技術の進化や環境の変化に合わせてAIサービスの利用方針やガイドラインの継続的な評価・定期的な見直しを実施し、継続的改善に努めます。

制定:令和8年3月23日
株式会社テクノフェイス
代表取締役 石田 崇